Yaxşı Keyfiyyətli 10kva Tək Fazlı Səssiz Dizel Jeneratörü
Ətraflı Təsvirlər
Satış sonrası xidmət tədbirləri və üsulları
- Şirkətin texniki xidmət mərkəzinin satış sonrası xidməti arxiv idarəçiliyi, satış sonrası xidmət təşkilatının nəzarətindən məsul, milli bazarda məhsul satışından məsul böyük təmir və təcili xidmətlər, şirkət tərəfindən bütün hissələrdə ümumi təmir işləri. ölkənin texniki xidmət mərkəzinin işlənməsindən məsuldur;
- Xidmət prinsipinə riayət edin: Birincisi, qapı xidmətində təşəbbüs göstərin, problemləri vaxtında həll edin; ikincisi, istifadəçinin tövsiyələrinə müsbət cavabdır; Üçüncüsü, qanuna görə keyfiyyət mübahisələri ilə məşğul olmaq;
- İstifadəçilərin xatirinə, hər yerdə və hər yerdə istifadəçinin poçtu ilə məşğul olmaq;
- İstifadəçi keyfiyyətli məlumat rəyini yaxşı edin, keyfiyyətli rəy, keyfiyyət izləmə kartı sistemini tətbiq edin;
- Konsentrat ərazilərin satışında qapı xidmətinin 12 saatdan artıq olmaması üçün məhsula qulluq şöbələri qurun.
- Satış sonrası xidmət məzmununu təmizləyin
（1 product Məhsulun istismarını, istismar kitabçasını təmin edin;
（2 spare Ehtiyat hissələri, aksesuarlarla təmin edin;
（3 customers Müştərilər üçün pulsuz təlim və elektrik işlərinin 1-2 təmirini təmin etmək;
（4） Zəmanət müddəti 1 il və ya 1000 iş saatı (hansı birinci gəlirsə), dünyada IWS (Beynəlxalq Zəmanət Xidməti) üçün xidmət stansiyaları var, orijinal zəmanət tətbiqinə uyğun olaraq generator dəstlərinin istehsalında baş verən nasazlıqlar. , insan səhvi əməliyyatı və ya başqalarının orijinal istifadə tələblərinə riayət etməməsi bu keyfiyyət təminatına daxil deyil.
（5 users İstifadəçiləri vaxtında məhsul istifadəsi və təkmilləşdirilmiş məlumatlar ilə təmin edin.
（6） Müştərinin məhsulların quraşdırılması və ayıklama işlərinə rəhbərlik etməsindən məsuldur;
（7） Firmamızın məhsulları beynəlxalq satış təcrübəsi qaydalarına uyğun olaraq birbaşa satış modelindən istifadə edərək güclü bir satış şəbəkəsi və satış sonrası xidmət şəbəkəsi təşkil edir. Şirkətin məhsulları satış sonrası xidmətin göstərilməsi ətrafında ölkənin bütün iş nümayəndələrinə satıla bilər. Şirkətin məhsullarının satışı, ölkənin hər yerində satış sonrası xidmət göstərmək üçün yaxınlıqdakı ticarət ofisini edə bilər.
Satış sonrası xidmət öhdəliyi
Şirkətimiz düşünür ki, yüksək keyfiyyətli istehsal dəstləri yalnız yüksək keyfiyyətli satış sonrası xidmətlə quality keyfiyyətini mükəmməl edə bilər. Xidmətlərimizin məqsədi: "keyfiyyət təminatı etibarlılığı, xidmət qurma nüfuzu", hər bir müştəriyə narahatlıqları həll etmək üçün aşağıdakı xidmətləri təqdim edəcəyik:
Machine Ⅰ） Bir maşın, bir fayl.
- Hər vahid satıldıqdan sonra, ona bir kompüter faylı, müştərinin ünvanı, telefonu, vahidlərin istifadəsi və s.
- Hər vahidin əməliyyat qeydləri var, vahidin gündəlik işini ətraflı qeyd etmək olar;
- Vahidin quraşdırılması və istismara verilməsindən sonra zəmanət kartını ayıracağıq;
- Hər bir vahidin dizaynına texniki qulluq normaları, gündəlik texniki xidmət, ilkin texniki xidmət, ikincil texniki xidmət, üç səviyyəli texniki təmir və istismar və texniki xidmət prosedurları, müntəzəm izləmə verin;
Professional Ⅱ） Sürətli peşəkar texniki xidmət qrupu
Şirkətin satış sonrası xidmət qrupu, müştərilərə 24 saat xidmət göstərən müxtəlif qabaqcıl test cihazları, sınaq avadanlıqları və xüsusi vasitələrlə təchiz olunmuş çox sayda texniki elit peşəkar mühəndis qrupundan ibarətdir.
1. Firmamız, 1 il və ya 1000 iş saatı (hansının ilk gəldiyinə) zəmanət müddəti təmin edir the avadanlıqların quraşdırılması və ayaq açma tarixindən normal hesablamaya qədər, dizel istehsal edən şirkətlər tərəfindən təmin edilən zəmanət müddəti ərzində peşəkar zəmanət. , aksesuarların orijinal fabrik istehsalına zəmanət;
2. Şirkətimiz təntənəli şəkildə vəd etdi: zəmanət müddətində müştəri çatışmazlığı barədə yazılı bildiriş aldı, 24 saatdan çox olmayan texniki cavab müddəti, ümumi sadə nasazlıq problemlərinə, texniki işçilərə telefon və müştəri ünsiyyəti vasitəsi ilə problemi həll edəcək; telefon kimi. Problemi həll edə bilmirsinizsə, texniki heyət ən qısa müddətdə müştərilərin problemlərini həll etməsi üçün hadisə yerinə 24 saatdan çox olmayaraq qaçdı.
3. Zəmanət müddəti bitdikdən sonra Ömrü boyu fayda təmin etmək;
4. Müştəri bölmələrinin saxlanılması, şərti aksesuarların dəyişdirilməsi üçün mütəmadi olaraq texniki xidmət işçiləri; vahidin işini öyrənmək üçün mütəmadi olaraq şikayət qrupu;
(Ⅲ) Peşəkar təlim, güclü texniki qüvvə dəstəyi
1. Satış sonrası xidmət qrupları müntəzəm olaraq Shandong Weichai, Ji Chai, Shangchai, Cummins, Perkins, MAN, IVECO professional -dan peşəkar təlim alır və sertifikatlarla işlə təmin olunma sertifikatı alır.
2. Şirkətimiz müştərilər üçün yerində 2-3 işləyən elektrikçiyə pulsuz təlim verməkdən məsuldur;
（Ⅳ） Ehtiyyat hissələrinin tədarük zəmanəti
Ölkəmizdəki şirkətimiz ehtiyat hissələri anbarı ilə təchiz olunmuşdur, ehtiyat hissələri müştərilərə birbaşa orijinal təsadüfi, yüksək keyfiyyətli, qiymət güzəştlərindən verilir.
